Google refund policy
Nov. 12th, 2018 08:38 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
dennisgorelikBased of my sad experience with Google Drive I decided to file a refund.
I went to Google Play, chose "Report a problem", selected "Purchase is defective or doesn't work as advertised" and explained that Google Drive cannot upload some large backup files.
This is email reply from Google Play:
========================
From: googleplaynoreply@google.com <googleplaynoreply@google.com>
To: p...j...f...backup@gmail.com
Date: Monday, November 12, 2018, 7:52:28 AM
Subject: About your refund request from Google Play
========================
Hi,
We received your refund request for 200 GB (Google One), but we can't
provide a refund for this purchase because it doesn't meet with our policy.
We apologize for any inconvenience caused.
You can learn more about our Google Play refund policies here
https://support.google.com/googleplay?p=refund_policy_cr
If you need help activating or using an item that you purchased, it is
often faster to contact the developer directly. You can find developer
contact information on the app's page in the Play Store
<https://play.google.com/store> under the "Developer" section or on your
order purchase receipt.
To prevent accidental or unwanted purchases in the future, we recommend
that you turn authentication on
http://support.google.com/googleplay?p=authentication_cr or change your
password https://myaccount.google.com
Thanks,
The Google Support Team
Google Inc.
1600 Amphitheatre Pkwy
Mountain View, CA 94043 USA
========================
Yet another $29.99 went into a black hole for negative result.
I went to Google Play, chose "Report a problem", selected "Purchase is defective or doesn't work as advertised" and explained that Google Drive cannot upload some large backup files.
This is email reply from Google Play:
========================
From: googleplaynoreply@google.com <googleplaynoreply@google.com>
To: p...j...f...backup@gmail.com
Date: Monday, November 12, 2018, 7:52:28 AM
Subject: About your refund request from Google Play
========================
Hi,
We received your refund request for 200 GB (Google One), but we can't
provide a refund for this purchase because it doesn't meet with our policy.
We apologize for any inconvenience caused.
You can learn more about our Google Play refund policies here
https://support.google.com/googleplay?p=refund_policy_cr
If you need help activating or using an item that you purchased, it is
often faster to contact the developer directly. You can find developer
contact information on the app's page in the Play Store
<https://play.google.com/store> under the "Developer" section or on your
order purchase receipt.
To prevent accidental or unwanted purchases in the future, we recommend
that you turn authentication on
http://support.google.com/googleplay?p=authentication_cr or change your
password https://myaccount.google.com
Thanks,
The Google Support Team
Google Inc.
1600 Amphitheatre Pkwy
Mountain View, CA 94043 USA
========================
Yet another $29.99 went into a black hole for negative result.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2018-11-18 11:17 am (UTC)обічно к дедикам например, дают бесплатное бєкапное пространство.
И єта... ві только архивируете, али еще и шіфруете?
рекомендую не забівать о шіфровании...
равно как и о нехранении плєйн пасвордов в БД
а то у меня тут с одного сервиса из-за его бакротства/реорганизации утекли креді...
и теперь прикодит всяий фишінг... с указанием паролев и имени отчества. %\
no subject
Date: 2018-11-18 07:35 pm (UTC)accuwebhosting.com (wehostwebsites.com)
> дают бесплатное бєкапное пространство
Backup, желательно, делать за пределами основного datacenter.
Чтобы в случае пожара в datacenter не потерять все сразу.
> али еще и шіфруете?
Архивируем с паролем.
> у меня тут с одного сервиса из-за его бакротства/реорганизации утекли креді
Но сервис-то обанкротился не из-за того, что они плохо шифровали, верно?
no subject
Date: 2018-11-23 07:12 am (UTC)Ну, я вам как жытель страны, где "голь на выдумку хитра" -- не просто поговорка, а ркуоводство к действию.
Могу предложыть вариант и позабористей...
например -- торренты.
с хрпанением на пользовательских компьютерах.
сделать конечно может и не сильно просто (ну, ежели на винде, для Линуха все готовое есть... просто написать скрипт/отладить)
но ежели подумать... то на таком даже стартап еще один сделать можно.
данные-то вы все равно шыфруете -- значит можно их и (почти) публично раздавать.
плюс от торрента -- намного большая эффективная скачивания
ну и проблема хранения -- вообще в шоколаде, такой распределенности еще поискать. ;)
no subject
Date: 2018-11-23 03:00 pm (UTC)"Непросто" - значит "дорого".
> данные-то вы все равно шыфруете -- значит можно их и (почти) публично раздавать.
Нет, не значит.
Несколько человек имеют доступ к паролю. Поэтому ограничение доступа к зашифрованному архиву с данными - важная фича.
> такой распределенности еще поискать
Торрент не гарантирует того, что клиенты будут ваш файл хранить.
no subject
Date: 2018-11-23 03:07 pm (UTC)Я не делал рисеча... да и сложность -- понятие относительное,
зависит от знаний, умений и мотиваий.
\\Несколько человек имеют доступ к паролю. Поэтому ограничение доступа к зашифрованному архиву с данными - важная фича.
Специалисты по шыфрам... много чего уже напридумывали.
Тот же блокчейн например -- берешь и прячеш ключ/пароль в блокчейне, и мониторишь когда и кто к нему обращался. ;)
\\Торрент не гарантирует того, что клиенты будут ваш файл хранить.
Избыточность... плюс обещание ништяков.
Думаю все же что-то придумать (воз)можно. ;)